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　　皖新传媒打造的黄山“阅+”分享书店，是一个集分享书店、失业、体验为一体的文化玄虚体。手机下载聪惠书斋APP，注册并交纳99元押金后，扫一扫书后的条形码就可以径直把书带回家。本报见习记者 朱丽娜 摄

广东东莞藏书楼万江分馆城市阅读驿站内，读者通过扫描二维码就能阅读电子书。本报见习记者 杨志成 摄

　　当下中国零卖业在互联网催生下发生了许多蜕变性的变化，零卖业从百货业1.0时期，发展到以蹧跶者为中枢的新零卖时期。这股零卖业的风潮，也正成为实体书店发展的一个风口。

　　马云对“新零卖”的讲明只用了4个要道词，均与新工夫关联：线上线下的深度蚁集、现代物流、大数据、云估计。在这个认识内部，新零卖的进程运行明白：将传统零卖的扫数步履如供应链、营销等与线上平台一同构建数据闭环，以蹧跶者体验为中枢，重构线上线下的“东说念主、货、场”三成分，真的施展“线上+线下+数据”的合座上风，为零卖商打造了更全面的竞争力。

　　在许多书店看来，新零卖为他们带来新的发展晨曦，为实体店发展带来了新的蹧跶能源。不外也有业内东说念主士狠恶地指出，主办新零卖并不是炒认识，而是要从实践开拔，切莫作念出“两张皮”。那么在2019年，书店新零卖又该何去何从呢？

　　实体书店正站在 新零卖的风口上

　　纵不雅2018年，不少实体书店运行试水新零卖，齐取得可以的收货。如上海新华传媒一方面会通新业态，推动线下实体店空间改进，另一方面以新工夫技能为实体书店赋能，开拓电子会员处事系统、智能化支付系统，完善数据分析、移动支付等功能。北京新华刊行集团尝试线上线下会通发展，扫数中小门店赶走智能联动一体化，即等于实体店展销品种数目未几的小书店，通过智能化销售平台，也可以赶走“小店下单，西单史籍大厦配送”。此外，北京刊行集团董事长李湛军在中关村史籍大厦作念过一个测试，阐发东说念主们需求变化改进选品结构，利用云估计样貌积极荐书，松手发现能提高15%到17%的销售率。

　　而新汉文轩旗下的文轩BOOKS阐扬也尤为亮眼，为与书店定位近似，文轩BOOKS酿成了一个从上至下齐由“80后”“90后”组成的年青专科化运营团队。扫数这个词团队以我方对册本的解析，对每个展台的展板宣传语进行了创意，并得到了读者的一致好评，致使也成为读者爱好这乡信店的原理之一。如，“生机的距离”展台一面放的是男作者的书，一面放的是女作者的书；再如“生涯好意思学”展台被取名为“一升露珠一升花”，应用的是现现代著名好意思学家朱光潜的一册书名。

　　新汉文轩副总司理陈大利觉得，当今实体书店站在了新零卖的风口上，原因有二。第一，跟着社会经济文化发展、新工夫应用、互联网对传统产业的转型升级影响，蹧跶结构调遣、蹧跶需求升级正在发生。实体零卖业正在从价钱型蹧跶向价值类蹧跶、体验式蹧跶、个性化蹧跶动荡：在供应端，会愈加柔软效果和成本，而在需求端，将会愈加谛视体验和蹧跶价值。第二，新零卖以蹧跶者为中心重构的东说念主、货、场蹧跶关连，愈加合乎蹧跶者体验需乞降审好意思价值不雅的各种化体验场景。陈大利觉得，在大数据相沿下以会员运营为中枢的全域营销，不仅丰富委果体书店的展现方法，也让实体书店新零卖形态各种并存。

　　对新零卖的出现，出书刊行行业在反馈上梗概可分为3个类型：上市出书传媒企业对新零卖反馈最快，如新汉文轩、皖新传媒；其次是东部沿海发达地区，如浙江、江苏；中西部省区稍次。不外在陈大利看来，2019年会有越来越多的实体书店运行坚贞到新零卖的作用，积极布局。

　　新零卖重塑实体书店异日

　　新零卖正在改变委果体书店的异日，这是无用置疑的。那么实体书店在2019年又该怎样拥抱新零卖呢？咱们大要从2018年实体书店新零卖阐扬中一窥全豹。

　　线上线下会通成为新零卖实体书店发展的标配，跨界会通全面走上洞开、协作的说念路。文化与经济、文化产业与现代科技不停走向深度会通，“文化+科技”“文化+地产”“文化+金融”“文化+旅游”“文化+创意”等，成为新零卖下实体书店树立发展的行业趋势。如文轩BOOKS书店，率先始创“文化+贸易地产”新模式，文轩算作书城筹画主体，矜重书城时时运营。中航拿出客流量最佳的位置算作筹画卖场，两边共同完成书店野心、装修，文轩矜重运营，始创了新汉文轩实体书店“贸易地产+文化”的拓展模式。该协作模式很好地体现和施展了两边的上风，成为实体书店3.0版块的标杆店，在业界和读者中引起纷乱反响。

　　体验式、个性化、场景化蹧跶成为阅读文化蹧跶的风向标。以“80后”“90后”为代表的新时期蹧跶群体，追求个性化，创新性、个性化的蹧跶模式将更受接待，零卖卖场需要赶走蹧跶者生涯样貌的理念展示、外交行径等，同期为读者营造现实场景，赶走对用户的居品、体验、处事、价值等立体营销。

　　大数据精确营销亦然发展趋势。通过大数据抵蹧跶者进行全标的的分析，为蹧跶者画像，从蹧跶民俗、蹧跶行径、蹧跶价值等方面脱手，组织商品、提供处事、推送信息，对其开展个性化精确营销。如皖新传媒三孝口分享书店等就是充分利用大数据，赶走了对阅读蹧跶居品和处事的精确投放。

　　无东说念主售书、智能书店成为实体书店发展的新形态和风口，分享阅读催生新的出书刊行产业链。智能书店是基于互联网、物联网工夫，集借书、荐书、查书、还书、IP推送等复合性功能于一体的实体书店创新形态，是新零卖发展趋势下，分享阅读模式的进军载体，是实行全民阅读的进军平台和用户流量的进口。

　　如2018年不停理解的智能书店和以它为载体的分享阅读处事体系，长久围绕读者用户进行居品和处事的开拓，读者通过手机端进行自助操作，即可赶走分享阅读模式下的低成本、零恭候、智能化的24小时全时处事。读者还可对其进行界说：在上头买书，它即是书店；在上头借书，它即是藏书楼；在上头获得阅读行径信息及体验互动，它即是全民阅读的窗口和平台。

　　新零卖书店切莫炒认识

　　诚然书店新零卖发展火热，然则仍有不少行业众人作风厚重，三石就是其中之一。他觉得当下新零卖的认识火热，许多书店在不了解其内容的情况下就贸然布局，松手当然无法达到预期。

　　“其一，书店新零卖一定是基于当下读者阅读民俗和购买行径的新零卖，也就是蹧跶者新阅读、新脸色、新民俗、新行径需求下的书店所提供的新零卖模式；其二，书店新零卖一定是线上线下协力，重构东说念主、货、场。实体书店要整合线上线下史籍销售，对运营成本进行优化，同期对读者蹧跶体验精确擢升。这并不是扫个二维码那么简短。”三石暗示。

　　三石觉得，当下实体书店仍处于传统模式，这并不料味着莫得发展前途：“唯有精确主办读者蹧跶民俗和需求，史籍和文化居品供应体系高效果，多形态书店情愿日益多元化细分需求，高智能的销售工夫相沿下的购物体验，丰富和细化的阅读文化实行行径酿成的阅读体验，才是书店的异日。”

　　陈大利也阐扬出了近似的不雅点，他觉得新零卖形态下的实体书店树立发展，异日向好。然则需要从以下几个方面去柔软：领先，零卖实体书店的定位，要从传统刊行渠说念商动荡为“阅读处事提供商”。这要务实体书店以“筹画用户”为中枢，深远挖掘其阅读处事需求，通过“+互联网”的样貌，以阅读处事为切入，全面擢升实体书店的文化蹧跶结尾处事品性。遵循阅读处事体系的打造，遵循构建全标的、全功能的阅读处事收罗体系，实施多品牌计谋：“对不同的蹧跶群体进行细分，通过不同的品牌，处事不同的蹧跶东说念主群91porn app，深度掩饰，从省、市到县，从购物中心到城市社区，酿成垂直纵深的阅读处事收罗体系。”其次，要充分利用好老本技能和互联网用具，构建出书刊行垂直纵深现代阅读处事收罗体系。陈大利暗示，实体书店要创新贸易模式和运行机制，发展和优化多品牌的线下蹧跶体验场景，促进以蹧跶体验为中枢、以大数据为驱动的新零卖书业的酿成。（张君成 樊凡）